Integritetspolicy

Dataskyddsdeklaration och samtycke till användning av uppgifter av www.gofrex.com

Dataskydd är en fråga om förtroende, och användarnas förtroende är mycket viktigt för oss. För att användarna ska känna sig trygga när de besöker vår webbplats följer vi strikt de lagstadgade bestämmelserna vid behandling av personuppgifter. Därför vill vi informera dig om vår policy för insamling och användning av personuppgifter. Följande dataskyddsdeklaration informerar dig om vilka användaruppgifter som samlas in på vår webbplats och vilka av dessa uppgifter som behandlas på vilket sätt, samt vem du ska kontakta i frågor som rör detta.

I frågor som inte omfattas av villkoren ska bestämmelserna i civillagen och relevanta lagar i Polen samt Europeiska unionens lagar, särskilt RODO (Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG), tillämpas.

1. Ansvarig enhet och användarrättigheter

GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka cywilna (nedan kallat GOFREX) är ansvarig för insamling, bearbetning och användning av personuppgifter i den mening som avses i den federala dataskyddslagen. Som ansvarig part kan GOFREX nås via kontaktuppgifterna nedan:

– Per post till: GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka cywilna, 10 Ostrowiec Street, 05-651 Chynów

– Telefon: +48 88 323 33 88

– Via e-post: biuro@gofrex.com

Användaren kan när som helst och kostnadsfritt få information om sina uppgifter som lagras hos oss, samt utöva sin rätt att korrigera, blockera eller radera sina uppgifter. För att göra detta, använd kontaktuppgifterna som anges ovan.

Om du inte samtycker till att Gofrex behandlar eller använder dina uppgifter i enlighet med dessa dataskyddsbestämmelser som helhet eller med avseende på enskilda aktiviteter, kan du invända via e-post, telefon eller brev, även med hjälp av de kontaktuppgifter som anges.

2. Insamling, behandling och användning av personuppgifter

Personuppgifter är uppgifter som rör en materiell eller personlig relation till en specifik eller identifierbar fysisk person. Detta inkluderar till exempel ditt namn, telefonnummer, adress och alla grundläggande uppgifter som du har gett oss när du registrerar dig och skapar ett kundkonto.

2.1. Kundkonto För varje kund som registrerar sig på vår webbplats med hjälp av funktionen ”Skapa konto” skapar vi ett kundkonto, dvs. en lösenordsskyddad direktåtkomst till användarens grundläggande uppgifter som lagras hos oss. Här kan användaren bland annat se sina slutförda, väntande och nyligen skickade beställningar eller hantera sina personuppgifter och nyhetsbrev.

2.1.1. Skapande av ett kundkonto

När du registrerar ett kundkonto är det obligatoriskt att tillhandahålla följande uppgifter (obligatorisk information):

– E-postadress

– lösenord

– Förnamn

– Efternamn

– samtycke och bestämmelser om dataskydd

Faktureringsadress och leveransadress får endast anges när beställningen görs. Vi behöver ditt korrekta namn, adress och betalningsuppgifter för att kunna behandla din beställning. Vi behöver din e-postadress för att kunna bekräfta mottagandet av din beställning och dess avsändning, samt för kommunikation med dig i allmänhet. Dessutom använder vi användarens e-postadress för identifieringsändamål (som inloggningsnamn) när användaren loggar in på sitt kundkonto.

2.1.2. Användning av ditt kundkonto

Användaren kan använda sitt kundkonto för att logga in i Gofrex onlinebutik. Användardata överförs endast till dessa tjänster när användaren loggar in. När det gäller tjänster som GOFREX s.c. inte erbjuder sker överföringen av uppgifter endast med användarens samtycke, vilket kan ges som en del av inloggningsprocessen.

Om användaren inte loggar ut från sitt kundkonto förblir de automatiskt inloggade. Denna funktion gör det möjligt att använda vissa av våra tjänster utan att behöva logga in på kundkontot igen. Av säkerhetsskäl kommer du att bli ombedd att ange ditt lösenord igen, till exempel när du ändrar dina personliga uppgifter eller gör en beställning.

2.2. Insamling, behandling och användning av dina personuppgifter

Vi samlar in, sparar och behandlar dina uppgifter i samband med hanteringen av dina köp, inklusive eventuella efterföljande garantier, för tillhandahållandet av våra tjänster, för teknisk administration, för våra egna marknadsföringssyften (se avsnitt 2.3 för mer information om detta) och för att förhindra kriminella handlingar och bedrägerier. Dina personuppgifter vidarebefordras endast till tredje part om detta är tillåtet enligt lag, inklusive för avtals- eller faktureringssyften, för marknadsföringsändamål eller med ditt föregående samtycke. Till exempel i samband med orderbehandling får de tjänsteleverantörer som samarbetar med oss (t.ex. transportör, logistikföretag, banker) nödvändiga uppgifter för att behandla din beställning och order. Tjänsteleverantörerna får endast använda de uppgifter som överförts på detta sätt i syfte att fullgöra sin uppgift.

2.3. Användning av dina uppgifter för reklamändamål

Förutom behandlingen av dina uppgifter som en del av Gofrex onlinebutiks köptjänst använder vi också dina uppgifter för följande ändamål: att kontinuerligt optimera din shoppingupplevelse inom ramen för ett kundvänligt och individualiserat erbjudande; att kunna kontakta dig i samband med beställningar och specifika produkter och marknadsföringsåtgärder; och att rekommendera produkter eller tjänster till dig som kan vara av intresse för dig.

Vi använder den information vi får för detta ändamål, till exempel bekräftelse på mottagande och läsning av e-postmeddelanden, information om din terminalenhet, internetanslutning, operativsystem och plattform, datum och tid för ditt besök på webbplatsen eller visade produkter och information som vi får från dig (inklusive information som tillhandahålls automatiskt eller genereras). Dessutom använder vi även din orderhistorik.

Du kan när som helst invända mot användningen av dina personuppgifter för reklamändamål i sin helhet eller med avseende på enskilda aktiviteter, utan att debiteras utöver kostnaden för att tillhandahålla informationen enligt grundtaxan. För detta ändamål räcker det med ett meddelande i textform till de kontaktuppgifter som anges i punkt 1 (t.ex. e-post, telefon, brev).

2.3.1. Nyhetsbrev

Vi använder den e-postadress som användaren har angett för att skicka nyhetsbrevet. Användarens bekräftelse av samtycke till att ta emot nyhetsbrevet som ägare av e-postadressen krävs här.

Om användaren vill avregistrera sig från nyhetsbrevet kan han/hon när som helst återkalla sitt samtycke utan att det uppstår några andra kostnader än kostnaden för att vidarebefordra informationen till grundtaxan. För detta ändamål räcker det med ett meddelande i textform till de kontaktuppgifter som anges i punkt 1 (t.ex. e-post, brev). Naturligtvis finns en avregistreringslänk i varje nyhetsbrev.

2.3.2. E-postmeddelanden med rekommenderade produkter

Om du har gjort ett köp i Gofrex onlinebutik kommer du regelbundet att få e-postmeddelanden från oss med rekommenderade produkter. Dessa e-postmeddelanden skickas oavsett om användaren har prenumererat på nyhetsbrevet eller inte. På detta sätt vill vi ge användaren information om produkter från vårt sortiment som kan vara av intresse för dem baserat på deras senaste inköp.

Om du vill avregistrera dig från att få information från oss om rekommenderade produkter eller reklaminformation i allmänhet, kan du när som helst återkalla ditt samtycke utan att ådra dig några andra kostnader än kostnaden för att vidarebefordra informationen till grundtaxan. För detta ändamål räcker det med ett meddelande i textform till de kontaktuppgifter som anges under punkt 1 (t.ex. e-post, telefon, brev). Naturligtvis finns en opt-out-länk tillgänglig i varje e-postmeddelande.

2.3.3. Bannerannonsering

Vi använder också de uppgifter som samlats in under ditt besök för att visa så kallade bannerannonser. Detta är annonser som omdirigerar dig till tredje parts webbplatser. Denna annonsering använder i allmänhet cookies eller pixlar. Vårt mål är att utveckla ett reklamerbjudande som är attraktivt och användbart för användaren, så inom ramen för bannerannonsering kan användaren främst se produkter som han eller hon redan har sett på vår webbplats eller produkter som liknar dem som han eller hon har sett tidigare (så kallad retargeting). Inom ramen för bannerannonsering använder vi endast pseudonymiserade data; direkt information om användaren (t.ex. namn eller e-postadress) lagras inte i cookies.

Mer information om cookies, pixlar och retargeting finns i avsnitt 3 och 6 i denna policy.

2.3.4. Tävlingar, marknadsundersökningar och opinionsundersökningar

I samband med tävlingar använder vi dina uppgifter för att meddela dig om du har vunnit och för att marknadsföra vårt erbjudande. Detaljerad information finns i villkoren för respektive tävling.

Dessutom använder vi dina uppgifter för marknadsundersökningar och opinionsundersökningar. Vi använder inte de uppgifter som samlas in för marknadsundersökningar och opinionsundersökningar för reklamändamål. Exakta instruktioner (i synnerhet för analys av dina uppgifter) ges i informationen om respektive undersökning eller där du anger dina uppgifter. De svar som användaren lämnar i undersökningarna görs inte tillgängliga för tredje part eller publiceras.

Användaren kan när som helst invända mot att uppgifterna används för marknadsundersökningar och opinionsundersökningar som helhet eller för enskilda åtgärder utan att debiteras för något annat än kostnaden för att tillhandahålla informationen till grundtaxan. För detta ändamål räcker det med ett meddelande i textform till de kontaktuppgifter som anges i punkt 1 (t.ex. e-post, brev). Naturligtvis finns en opt-out-länk i varje e-postmeddelande.

3. Cookies

Att acceptera cookies är en förutsättning för att kunna använda våra webbplatser. Om du blockerar användningen av cookies kommer vår webbplats dock endast att fungera med begränsade funktioner.

Vad är cookies?

Cookies är små filer som lagras på användarens datalagringsmedium och som används för att spara vissa inställningar och data av användarens webbläsare för utbyte med vårt system. Det finns två typer av cookies, s.k. sessionscookies, som raderas när användaren stänger webbläsaren, och temporära/permanenta cookies, som lagras under en längre tid eller permanent på användarens dator. Genom att lagra dessa cookies kan vi anpassa våra webbplatser och våra erbjudanden till användarens preferenser. Detta gör det lättare för dig att använda webbplatsen, till exempel genom att lagra vissa användardata så att du inte behöver ange dem varje gång.

Vilka cookies använder Gofrex?

De flesta av de cookies vi använder raderas automatiskt från din dators hårddisk när din webbläsarsession avslutas (s.k. sessionscookies). Till exempel används sessionscookies för att erbjuda användaren kundvagnsfunktionen på flera sidor på webbplatsen. Dessutom använder vi cookies som lagras på din dators hårddisk. Vid ditt nästa besök känner webbplatsen automatiskt igen dig och dina önskade uppgifter och inställningar. Tillfälliga och permanenta cookies (lagringsperiod 1 månad till 10 år) lagras på din dators hårddisk och raderas automatiskt efter en viss tid. Dessa cookies används för att göra våra erbjudanden ännu mer effektiva, säkra och användarvänliga. Dessa cookies gör det möjligt att presentera information som är skräddarsydd efter dina intressen. Det enda syftet med cookies är att anpassa vårt erbjudande till dina förväntningar på bästa möjliga sätt och därmed göra det lättare för dig att navigera på vår webbplats.

Vilka uppgifter sparas i cookies?

I de cookies som Gofrex använder sparas endast pseudonymiserade uppgifter. När en cookie aktiveras tilldelas den ett identifikationsnummer utan att användarens personuppgifter kopplas till detta identifikationsnummer. Användarens namn, IP-adress eller liknande uppgifter, som gör det möjligt att direkt tilldela cookien till användaren, lagras inte i cookien. På grundval av cookietekniken får vi endast pseudonymiserad information, till exempel vilka sidor i vår butik som användaren har besökt, vilka produkter han eller hon har tittat på etc.

Vad är Onsite Targeting?

Med hjälp av cookie-teknik samlas data in på Gofrex webbplats för att optimera vår annonsering och hela vårt onlinebutikerbjudande. Dessa uppgifter används inte för att identifiera användaren, utan endast för pseudonymiserad analys av användningen av webbplatsen. Denna teknik gör det möjligt för oss att visa dig reklam och/eller specialerbjudanden och tjänster, vars innehåll baseras på information som härrör från analysen av musklick (till exempel reklam baserad på det faktum att du bara har tittat på bubbelvåfflor de senaste dagarna). Vårt mål är att utveckla ett online-erbjudande som är så attraktivt som möjligt för användaren och att presentera reklam som motsvarar användarens intresseområden.

Används även cookies från tredje part (s.k. tredjepartscookies)?

Gofrex arbetar med vissa reklamföretag som hjälper till att göra webbplatser mer attraktiva för användarna. Därför lagras även cookies från partnerföretag på hårddisken i din dator när du besöker webbplatser. Dessa är tillfälliga/permanenta cookies som automatiskt raderas efter en viss tidsperiod. Tillfälliga och permanenta cookies (lagringstid från 14 dagar till 10 år) lagras på hårddisken i användarens dator och raderas automatiskt efter en viss tid. Dessutom innehåller partnerföretagets cookies endast pseudonymiserade data, mestadels anonyma data. Detta omfattar t.ex. information om vilka produkter du har sett, om du har gjort ett köp, vilka produkter du har sökt efter osv. Vissa av våra partner samlar också in information om vilka sidor du har besökt tidigare eller vilka produkter du är intresserad av för att kunna visa annonser som bäst matchar dina intressen.

Retargeting

Våra webbplatser använder sig av så kallad retargeting-teknik. Vi använder denna teknik för att kunna erbjuda användarna ett mer attraktivt online-erbjudande. Den gör det möjligt för oss att visa användare som har visat intresse för vår butik och våra produkter relevant reklam på våra partners webbplatser. Vi är övertygade om att visning av personlig, intresserelaterad reklam i allmänhet är mer attraktiv för användarna än reklam som inte har en sådan individuell länk. Visningen av detta reklammaterial på våra partners webbplatser baseras på cookieteknik och analys av användarens tidigare beteende. Denna form av annonsering sker helt anonymt.

När du använder vår webbplats används cookies för att samla in, spara och använda data om användarnas beteende. Dessutom lagras de användardata som finns i kakorna efter webbläsarsessionens slut och används till exempel vid nästa besök på webbplatsen.

Hur kan jag blockera lagring av cookies?

Det finns inställningar i din webbläsare för att acceptera lagring av cookies endast om du har gett ditt samtycke. På så sätt kan du blockera lagring av cookies i framtiden. För att acceptera användningen av Gofrex cookies och samtidigt blockera användningen av cookies från tredje part, välj alternativet ”Blockera cookies från tredje part” i dina webbläsarinställningar.

Information om hur du avvisar nya och avaktiverar sparade cookies hittar du i regel i din webbläsares menyfält via hjälpfunktionen.

4. Loggfiler

Vid varje besök på Gofrex webbplatser gör webbläsaren data om användarens beteende tillgängliga, vilka sparas i loggfiler, de så kallade serverloggfilerna. De dataposter som sparas på detta sätt innehåller följande uppgifter: datum och tid för nedladdningen, namnet på den sida som besöks, IP-adress, URL för referenssidan (adressen till den sida från vilken användaren omdirigerades), mängd data som laddats ner samt information om produktversionen av den webbläsare som används.

Vi analyserar dessa loggfilsdataposter för att optimera vårt erbjudande och skapa en så användarvänlig Gofrex-butik som möjligt, samt för att upptäcka och ta bort fel snabbare och för att hantera serverprestanda. Dessutom använder vi loggfilsdataposterna för att skydda mot attacker mot vår Gofrex-shop, t.ex. som en del av så kallade distribuerade denial of service-attacker, vars syfte är att blockera åtkomst till vår shop genom överbelastning av förfrågningar.

5. Webbanalys

För att kontinuerligt optimera och förbättra vårt erbjudande använder vi så kallade spårningstekniker. Vi använder Google Analytics och Webtrekk-tjänster för detta ändamål.

5.1. Google Analytics

Denna webbplats använder analysverktyget för webbstatistik Google (Universal) Analytics från Google Inc. (www.google.pl). Google (Universal) Analytics använder metoder för att analysera din användning av webbplatsen, t.ex. cookies, som är textfiler som lagras på din dator. Den information som genereras på detta sätt om ditt besök på denna webbplats överförs i allmänhet till en Google-server i USA och sparas där. Om IP-anonymisering är aktiverad på denna webbplats, kommer din IP-adress att förkortas av Google innan den överförs inom medlemsstaterna i Europeiska unionen eller andra signatärstater till avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där. Den anonymiserade IP-adressen som överförs av din webbläsare som en del av Google Analytics kombineras inte med andra Google-data. Användaren kan undvika att de uppgifter som genereras av cookien och som rör hans/hennes användning av webbplatsen (inklusive IP-adressen) överförs till Google och att Google bearbetar dessa uppgifter genom att ladda ner och installera det webbläsarplugin som finns tillgängligt på följande adress: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Alternativt kan du också klicka på den här länken för att undvika framtida datalagring av Google Analytics på denna webbplats. En opt-out-cookie lagras då på användarens enhet. När du har raderat kakorna klickar du på länken igen.

5.2. Webtrekk

Dessutom använder vi teknik från Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlin (www.webtrekk.de) för att genomföra statistiska analyser av webbplatserna. Med hjälp av Webtrekk-tjänsterna samlar vi in statistiska uppgifter om användningen av vårt webbplatsutbud. Dessa uppgifter används för att kontinuerligt optimera och förbättra Gofrex-butiken och vårt erbjudande för att göra det mer attraktivt för användaren. Webtrekk GmbH är certifierat av TÜV Saarland för dataskydd med avseende på den programvara för webbkontroll som används av Gofrex. I synnerhet omfattade revisionen och certifieringen insamling och behandling av spårningsdata för överensstämmelse med principer för dataskydd och datasäkerhet. Som en del av användningen av dessa webbplatser samlas och analyseras de data som överförs av användarens webbläsare. För detta ändamål används tekniken med cookies och så kallade pixlar, som integreras på varje webbplats. Följande uppgifter samlas in på detta sätt: begäran (namnet på den fil som anropas), webbläsartyp och version, webbläsarspråk, operativsystem som används, intern upplösning av webbläsarfönstret, skärmupplösning, Javascript aktiverat, Java aktiverat/avaktiverat, cookies aktiverade/avaktiverade, färgdjup, URL för referenssidan, IP-adress (lagras endast anonymiserat och raderas omedelbart efter användning), besökstid, klick, ordervärden, kundvagnar och anonymiserat formulärinnehåll (till exempel om ett telefonnummer anges eller inte). Direkt personlig identifiering är alltid utesluten. De uppgifter som samlas in på detta sätt används för att skapa anonyma användarprofiler som ligger till grund för webbstatistik. De uppgifter som samlas in med hjälp av Webtrekk-tekniken används inte utan användarens uttryckliga samtycke för att identifiera användaren av dessa webbsidor individuellt och kombineras inte med personuppgifter när som helst genom bäraren av pseudonymen.

Samtycke till insamling och lagring av data av Webtrekk kan återkallas när som helst med effekt för framtiden. För att göra detta, vänligen öppna följande länk: https://www.webtrekk.com/en/index/opt-out-webtrekk.

När du har bekräftat länken placeras en så kallad opt-out-cookie på din databärare. Denna förblir giltig i 5 år. Observera att när alla cookies raderas från din dator raderas även opt-out-cookien, dvs. opt-out-cookien måste placeras igen för att återkallandet av samtycke till anonymiserad datainsamling av Webtrekk ska förbli aktivt. Opt-out-cookien är kopplad till en viss webbläsare på en viss dator. Om du besöker våra webbplatser hemifrån och från jobbet eller använder olika webbläsare, måste du aktivera opt-out-cookien i olika webbläsare och på olika datorer.

6. Retargeting och datainsamling av tredje part för bannerannonsering

För retargeting och bannerannonsering använder vi tredje parter som använder cookies på vår webbplats. Dessa inkluderar följande företag:

– Doubleclick by Google, Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; https://www.google.com/intl/no/policies/technologies/ads/

– Nugg.ad GmbH, Rotherstr. 16, 10245 Berlin; https://www.nugg.ad/en/privacy/general-information.html

– Adform Germany GmbH; Gr. Burstah 50-52, 20457 Hamburg, Tyskland; http://site.adform.com/privacy-policy/en/

– Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; https://www.facebook.com/about/privacy

– Criteo CIL, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrike; http://www.criteo.com/en/privacy/

– The Rubicon Project Ltd, Walmar House, 5th Floor, 296 Regent St., London, W1B 3HR, Storbritannien; http://rubiconproject.com/privacy/consumer-online-profile-and-opt-out/

– Yieldlab AG, Colonnaden 41. 20354 Hamburg, Tyskland; http://www.yieldlab.de/meta-navigation/data-protection/

– Xaxis, Inc, 132 West 31st Street, 9th Floor, New York, NY 10001, USA; https://www.xaxis.com/static/view/privacy-policy-en

7. Säker överföring av data

Vi överför dina personuppgifter på ett säkert sätt med hjälp av kryptering. Detta gäller även för beställningsprocessen och kundinloggningen. Vi använder krypteringssystemet TLS (Transport Layer Security) eller SSL (Secure Socket Layer).

Dessutom är våra webbplatser och andra system säkrade genom löpande tekniska och organisatoriska åtgärder mot förlust, förstörelse, åtkomst, ändring eller spridning av användardata av obehöriga personer.

8. Slutbestämmelser

Varje gång du besöker, navigerar eller handlar på Gofrex webbplats samtycker du till att dina personuppgifter behandlas i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter av den 29 augusti 1997, tillsammans med dess ändringar och relaterade förordningar från den behöriga ministern.