Villkor

Butikens villkor

Villkor för beställningar via www.gofrex.com

Nedan presenterar vi våra allmänna villkor, som ligger till grund för förberedelse och genomförande av dina inköp.
På www.gofrex.com erbjuder vi dig köp av Gofrex-produkter.

1. Ingående av avtal och leverans av varor

1.1 På www.gofrex.com ingår vi avtal uteslutande på det polska språket. Avtalspart är företaget GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka cywilna med säte i Ostrowiec 10, 05-651 Chynów.
1.2 Genom att klicka på knappen ”Beställ och betala” lägger du en bindande beställning av produkterna i varukorgen. Vi bekräftar din beställning via e-post omedelbart efter att du har skickat din beställning till oss. Ett bindande avtal ingås när du får din orderbekräftelse. Observera att de produkter som du har beställt kommer att skickas efter att du har betalat hela priset (med förbehåll för avsnitt 3.2 nedan) och leveranskostnaderna, i den mån dessa inte täcks av oss i enlighet med avsnitt 2.2 nedan.
1.3 Vi levererar beställningar inom Polen. Om ett leveransdatum anges i arbetsdagar avses alla dagar från måndag till och med fredag, med undantag för allmänna helgdagar.

2. Priser, fraktkostnader och expressfrakt

2.1 De priser som erbjuds vid tidpunkten för beställningen ska gälla. De erbjudna priserna är slutpriser, dvs. de inkluderar även moms till den för närvarande gällande skattesatsen. Varorna förblir vår egendom tills försäljningspriset har betalats i sin helhet.
2.2 Fraktkostnaderna betalas av den part som anges under beställningsprocessen i vår butik.
2.3 Vi erbjuder expressfrakt för vissa beställningar. Under beställningsprocessen får du information om huruvida expressfrakt erbjuds för din beställning och hur mycket det kostar. Om du väljer expressfrakt kommer varorna att levereras senast inom 2 arbetsdagar. Om denna leveranstid överskrids kommer du naturligtvis att få ersättning för fraktkostnaderna.

3. Betalning

3.1 Vi erbjuder i allmänhet följande betalningssätt: traditionell banköverföring, kontant vid leverans, snabb internetöverföring (iMoje.pl), PayPal, kreditkort. För varje beställning förbehåller vi oss rätten att inte erbjuda vissa betalningssätt och att erbjuda andra. Observera att vi endast accepterar betalningar som görs från bankkonton inom Europeiska unionen (EU). Alla finansiella transaktionskostnader ska bäras av dig.
3.2 Om du betalar med kreditkort debiteras ditt kreditkortskonto först när vi skickar din beställning till dig.
3.3 Du samtycker härmed till att få information om kredit på ditt konto endast elektroniskt.

4. Rabattkuponger och deras användning

4.1 Rabattkuponger är kuponger som inte kan köpas, utan endast utfärdas som en del av reklamkampanjer och har en viss giltighetstid.
4.2 Rabattkuponger kan endast användas inom en viss tidsperiod och endast inom en beställning. Vissa varumärken kan vara undantagna från kampanjen. Rabattkuponger kan inte användas för att köpa presentkort. Observera att rabattkuponger kan vara kopplade till ett lägsta inköpsvärde.
4.3 Varans värde får inte understiga beloppet på rabattkupongen. Eventuell skillnad vid ett högre värde på varan kan kompenseras genom betalning på något av de sätt som erbjuds. Rabattkupongen kan inte betalas kontant och är inte heller räntebärande. Det är inte möjligt att få tillbaka en rabattkupong när varorna helt eller delvis returneras.
4.4 Rabattkuponger kan endast användas innan beställningsproceduren är avslutad. Efterföljande användning är inte möjlig. Rabattkuponger kan inte överlåtas till tredje part. I avsaknad av andra avtal kan flera rabattkuponger inte kombineras.
4.5 Om du använder en rabattkupong under ditt köp förbehåller vi oss rätten att debitera det ursprungliga priset för varorna, vilket du behåller om – på grund av ditt tillbakadragande från avtalet – det totala ordervärdet sjunker under värdet på rabattkupongen.

5. Lagstadgad konsumenträtt* att frånträda köpeavtalet för Gofrex-produkter

Om du köper Gofrex-produkter som konsument har du en lagstadgad ångerrätt:
Först och främst vill vi informera dig om att om du skickar tillbaka varorna kan du använda returformuläret som bifogas din beställning eller finns tillgängligt för utskrift i ditt kundkonto. Om du inte har tillgång till en skrivare, har problem med att ladda ner formuläret eller behöver ett nytt returformulär, kan du också få ett via vår kundtjänst. Gör det enkelt för oss för att undvika extra kostnader och skicka alltid dina returer med returformuläret.
Information om ångerrätt
Som konsument eller näringsidkare som köper för icke-yrkesmässiga ändamål har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen börjar löpa den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka cywilna med säte i Ostrowiec 10, 05-651 Chynów, telefon:+48 88 323 33 88 e-post: biuro@gofrex.com om ditt beslut genom en otvetydig avsiktsförklaring (t.ex. genom ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda den bifogade ångerblanketten för detta ändamål. Det finns dock ingen skyldighet att göra detta.
Du kan fylla i och skicka oss en ångerblankett eller upprätta och skicka oss någon annan avsiktsförklaring, även elektroniskt, med hjälp av kontaktformuläret på vår webbplats. Om du använder detta alternativ kommer vi att skicka en bekräftelse på mottagandet av din förklaring utan dröjsmål (t.ex. via e-post). För att utöva din ångerrätt är det tillräckligt att du skickar ett meddelande om utövandet av denna rätt före utgången av ångerfristen. Enligt lagen gäller konsumentens ångerrätt från ett avtal utanför fasta affärslokaler eller ett distansavtal inte för avtal
– där föremålet för prestationen är varor som är lättfördärvliga eller har kort hållbarhetstid;
– där föremålet för prestationen är varor som levereras i förseglade förpackningar som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras efter öppnande, om förpackningen har öppnats efter leveransen.

Effekter av frånträde
Om du frånträder avtalet är vi skyldiga att återbetala alla betalningar som mottagits från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som kan uppstå på grund av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste typen av leverans som erbjuds av oss) i händelse av att du frånträder avtalet i sin helhet; i händelse av att du frånträder en del av de köpta varorna, endast värdet av dessa varor. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalning som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommer överens med dig om ett annat betalningsmedel.
Vi kommer inte under några omständigheter att debitera dig för detta. Vi kan dock vägra att återbetala betalningen från dig förrän vi har mottagit de returnerade varorna. Du är i din tur skyldig att skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål, dock senast fjorton dagar från den dag då du har informerat oss om att du frånträder avtalet.
Tidsfristen ska anses ha iakttagits om varorna avsänds före utgången av de fjorton dagarna. Under alla omständigheter skall du bära kostnaderna för returportot. Du skall vara ansvarig för eventuell minskning av varornas värde till följd av din användning av varorna utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Formulär för utövande av ångerrätt
Om du vill frånträda detta avtal ska du fylla i följande formulär:- Adressat: GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska civilrättsligt partnerskap med säte i Ostrowiec 10, 05-651 Chynów

– Jag/vi(*) meddelar härmed(*) att jag/vi frånträder avtalet om försäljning av följande föremål(*)
– Datum för avtalets ingående(*)/avhämtning(*)
– Konsumentens/konsumenternas fullständiga namn
– Konsumentens/konsumenternas adress
– Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär skickas på papper)
– Datum
(*) stryk det som inte är tillämpligt
och skicka den till oss på nedanstående adress:
GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka cywilna med säte i Ostrowiec 10, 05-651 Chynów,

telefon: +48 88 323 33 88

e-post: biuro@gofrex.com

6. Återbetalning av betalning

Alla återbetalningar görs automatiskt till det konto som du använde för betalningen. Vid betalning via banköverföring återbetalas betalningarna till det konto från vilket överföringen gjordes. Om du betalar med PayPal, PayU, Przelewy24 eller med kreditkort kommer återbetalningen att göras till det tillhörande PayPal-, PayU-, Przelewy24- eller kreditkortskontot. Om du använde ett presentkort vid köpet kommer motsvarande belopp att återbetalas till ditt saldo och kan användas för efterföljande köp.

7. Lagstadgat ansvar för produktfel

7.1 Vi åtar oss att leverera produkter som är fria från defekter.7.2 I händelse av defekter i produkter som beställts via www.gofrex.com har vi lagstadgat ansvar för defekter enligt artikel 556 och följande i lagen av den 23 april 1964. – Civilrättslig lag (Dz.U.2016.380 j.t. med ändringar).

8. Klagomål

8.1 Eventuella klagomål avseende produkter som köpts i vår butik samt behandlingen av din beställning ska lämnas via e-post till sklep@gofrex.com eller via kundtjänsten per telefon eller elektroniskt (e-post). Kundtjänstens kontaktuppgifter framgår av avsnitt 11 nedan. På samma sätt kan du rapportera eventuella problem med den kurir som tar emot ditt returpaket.
8.2 I vissa fall kan vi be dig att skicka fotografier av de produkter som klagomålet gäller.
8.3 Ditt klagomål kommer att behandlas av oss inom 14 dagar efter mottagandet av den fullständiga klagomålsanmälan. Vi meddelar dig omedelbart om eventuella brister i din reklamation. Du kommer så snart som möjligt att underrättas om eventuella brister i din reklamation.
8.4 Vi vill påpeka att följande produktfel inte är föremål för reklamation:
– naturligt slitage av non-stick-beläggningen;
– reservdelar, t.ex. värmeelement;
– mekaniska skador (nötning, repor, översvämning) som orsakats av din användning av produkterna och skador till följd av bristande eller felaktigt underhåll;
– skador till följd av felaktig användning av produkterna;
8.5 Vi vill också informera dig om att du har möjlighet att använda dig av klagomåls- och prövningsförfaranden utanför domstol i enlighet med det tvistlösningsförfarande online som utvecklats av Europeiska kommissionen och som finns tillgängligt på: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show .
8.6 Garantiperioden för icke-företagsköpare är 12 månader från inköpsdatumet.

9. Kundtjänst

Om du har ytterligare frågor, vänligen se vårt avsnitt ”Kontakta oss” eller kontakta oss.

10. Övrig information

10.1 Du hittar dessa villkor på www.gofrex.com. Dessutom kan du skriva ut eller spara detta dokument med hjälp av de vanliga funktionerna i din webbläsare (vanligtvis: Arkiv -> Spara som). Du kan också ladda ner och spara detta dokument i PDF-format genom att klicka här. För att öppna en PDF-fil behöver du den kostnadsfria Adobe Reader (finns på www.adobe.pl) eller ett liknande program som kan öppna PDF-filer.
10.2 Du kan enkelt arkivera dina beställningsuppgifter genom att ladda ner de allmänna villkoren och spara beställningsöversikten på den sista sidan av din beställning när du gör den i onlinebutiken med funktionen ”Spara som” i din webbläsare; du kan också vänta på beställningsbekräftelsen som vi dessutom skickar till dig via e-post efter avslutad beställningsprocess till den adress som du har angett. Detta e-postmeddelande med orderbekräftelse innehåller alla relevanta uppgifter för din order, ett exempel på uttagsformulär och en länk till dessa villkor och kan enkelt skrivas ut eller sparas med ett e-postöppningsprogram.
Uppgifter som identifierar Gofrex:
GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska civilrättsligt partnerskap med säte i Ostrowiec 10, 05-651 Chynów
NIP: PL7972069595
Status per den: 06.12.2019

11. Behandling av personuppgifter

Genom att använda Gofrex webbplats varje gång samtycker du till behandling av personuppgifter i enlighet med lagen av den 29 augusti 1997 om skydd av personuppgifter. För att ta reda på vilka uppgifter och hur de samlas in, behandlas, analyseras och delas, är det nödvändigt att läsa vår sekretesspolicy.

* en konsument, enligt lagens definition, är en fysisk person som gör en juridisk transaktion (t.ex. ingår ett avtal) med en entreprenör som inte är direkt relaterad till hans/hennes ekonomiska eller yrkesmässiga verksamhet.